Nishant Bhuwanika
बेंगलुरु | Desi Juggad : भारत के लोग हमेशा से अपने समान को लेकर काफी सजग रहते हैं. खासकर फ्लाइट में ज्यादा यात्रा करने वाले लोगों को यह पता होगा कि उनका सामान गुम हो जाना या किसी और के साथ बदल जाना काफी आम बात है. कई मामलों में तो लोग थक हार कर खोए हुए सामान की वापसी की उम्मीद ही छोड़ देते हैं. वहीं कुछ ऐसे जुगाड़ू लोग भी होते हैं जो अपने सामान की वापसी के लिए किसी भी हद तक चले जाते हैं. कई बार ऐसे लोगों की कहानी इतने हिट होती है कि उन्हें एक सेलिब्रिटी बना देती है. ऐसा ही एक मामला बिहार की राजधानी पटना में रहने वाले सॉफ्टवेयर इंजीनियर नंदन का भी सामने आया है.
Hey @IndiGo6E ,
Want to hear a story? And at the end of it I will tell you hole (technical vulnerability )in your system? #dev #bug #bugbounty 😝😝 1/n— Nandan kumar (@_sirius93_) March 28, 2022
Desi Juggad : नंदन में पटना से बेंगलुरु के लिए इंडिगो की फ्लाइट के साथ उड़ान भरी थी. जैसा कि अक्सर होता है यात्रा के दौरान नंदन कुमार का सामान गलती से उनके साथ यात्रा करने वाले सहयोगी ने उठा लिया. सामान को जाने पर सॉफ्टवेयर इंजीनियर नंदन बहुत परेशान हो गया जिसके बाद उसने को किया है वो चर्चा का विषय बन गया है. नंदन में अपना सामान वापस लाने के लिए इंडिगो एयरलाइंस की वेबसाइट की सुरक्षा में कुछ खामियों को उजागर किया. उन्होंने कहा कि मैंने कल इंडिगो 6E 185 फ्लाइट से पटना से बेंगलुरु तक का सफर किया था. उन्होंने अपनी गलती स्वीकार करते हुए कहा कि मैं यह बात खुलकर और ईमानदारी से कहता हूं कि यह हम दोनों की गलती थी क्योंकि दोनों के बैग बहुत हद तक एक जैसे दिखते थे.
So, today morning I started digging into the indigo website trying the co passenger’s PNR which was written on the bag tag in hope to get the address or number by trying different methods like check-in, edit booking, update contact, But no luck whatsoever.
8/n— Nandan kumar (@_sirius93_) March 28, 2022
Desi Juggad : इसके बाद नंदन ने अपना सामान वापस आने के लिए जो भी प्रोटोकोल थे उसको पूरा निभाया. लंदन में रिलायंस कस्टमर केयर पर फोन किया लेकिन काफी जद्दोजहद करने के बाद भी उसे सामान नहीं मिला. नंदन को काफी परेशानियों का सामना करने के बाद भी कंपनी की ओर से यह जवाब मिला कि वह अपने यात्री से जुड़े किसी भी तरह की जानकारी साझा नहीं कर सकती. नंदन का कहना है कि उसके पास कई जरूरी डाक्यूमेंट्स थे इसी उसे किसी भी हालत में समान वापस चाहिए था.
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And thankfully I was able to reach my co passenger with the phone number I got from the logs and luckily we lived in a close proximity of 6-7 KMs. So we decided to meet at a Center point and got our bags swapped.
Dear @IndiGo6E , take note of my next tweet and try to improve.
— Nandan kumar (@_sirius93_) March 28, 2022
Desi Juggad : नंदन हताश नहीं हुआ और उसके बाद अपने कंप्यूटर स्किल्स का इस्तेमाल करते हुए इंडिगो एयरलाइंस की वेबसाइट को हैक कर लिया. इसके बाद उसने उस यात्री के बारे में जानकारी जुटाई जिससे उसका सामान बदला था. इतना ही नहीं है नंदन ने खुद इंडिगो की वेबसाइट पर मौजूद सुरक्षाकर्मियों के बारे में उन्हें अवगत कराया. उनके ट्वीट पर इंडिगो की ओर से जवाब भी आया और असुविधा के लिए खेद जताया गया. अब नंदन का ये ट्वीट तेजी से वायरल हो रहा है और लोग इसपर तरह तरह की प्रतिक्रियाएं दे रहे हैं.
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